大家是否還記得那個(gè)被新冠疫情深刻影響的時(shí)代?每一個(gè)行業(yè)都經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)與變革。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中,不少物流企業(yè)面臨生存困境,卡車(chē)銷售市場(chǎng)亦遭遇寒流,銷量普遍下滑。
在這一背景下,眾多企業(yè)展現(xiàn)出了非凡的韌性與創(chuàng)造力,積極在逆境中探尋并把握發(fā)展契機(jī)。其中,一家重卡經(jīng)銷商以靈活的應(yīng)對(duì)策略脫穎而出,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。從2020年到現(xiàn)在,該經(jīng)銷商重卡銷量超過(guò)1000輛,2023年市占率更是高達(dá)76%。這一成績(jī)?cè)诒镜刂乜ㄊ袌?chǎng)相對(duì)飽和且競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,無(wú)疑是極為亮眼的。

左六為:韜克商用車(chē)網(wǎng)總編劉威
右七為:順馳汽車(chē)銷售負(fù)責(zé)人宋總
近日,中國(guó)重汽豪沃大客戶交車(chē)儀式活動(dòng)期間,韜克商用車(chē)網(wǎng)一行走進(jìn)遼陽(yáng)順馳汽車(chē)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“順馳汽車(chē)”),探訪其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。那么,該公司是如何在逆境中尋求機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化的?
節(jié)油性能引領(lǐng)市場(chǎng)
實(shí)力助推規(guī)模銷售
從疫情下的行業(yè)重塑到當(dāng)前激烈的市場(chǎng)環(huán)境,物流用戶對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的需求已躍升至新的高度,大家不僅滿足于基礎(chǔ)的功能性需求,而是更加關(guān)注成本效益、環(huán)保節(jié)能等全方位價(jià)值。
自2020年起航,順馳汽車(chē)憑借其敏銳的市場(chǎng)洞察力與不懈的進(jìn)取精神,攜手中國(guó)重汽豪沃,精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)脈搏,成功為超過(guò)1000輛高品質(zhì)重卡找到理想歸宿。這不僅是滿足市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)對(duì)接,更是雙方戰(zhàn)略眼光與實(shí)力的完美融合。

談及為何選擇中國(guó)重汽豪沃作為經(jīng)銷品牌,順馳汽車(chē)銷售負(fù)責(zé)人宋總的話語(yǔ)中透露出滿滿的信賴與認(rèn)可:“重汽豪沃節(jié)油性非常好,不僅超越了眾多競(jìng)品,更在二手市場(chǎng)贏得了極高的口碑,徹底改變了原有的市場(chǎng)格局。尤其是燃?xì)廛?chē)型上市后市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁,很多客戶都認(rèn)可。”
宋總本人作為一位擁有超過(guò)十年運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)老兵,其車(chē)隊(duì)中曾親自驗(yàn)證過(guò)豪沃T7的卓越節(jié)油性能,讓他對(duì)重汽品牌充滿了信心。加入順馳汽車(chē)后,他更是與公司高層不謀而合,堅(jiān)定地選擇重汽豪沃車(chē)型,共同開(kāi)啟了規(guī)模化發(fā)展的新篇章。宋總帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)?wèi){借深厚的行業(yè)底蘊(yùn),不僅激活了公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù),更實(shí)現(xiàn)了從零星銷售到批量采購(gòu)的華麗轉(zhuǎn)身。成功的背后,表明順馳汽車(chē)與重汽豪沃相互信任,更彼此成就。
貨源+銷售雙輪驅(qū)動(dòng)
優(yōu)秀性價(jià)比帶來(lái)好口碑
在過(guò)去的四年光陰中,尤為顯著的是那三年新冠疫情肆虐的艱難歲月,順馳汽車(chē)展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新策略。

在車(chē)輛銷售方面,順馳汽車(chē)采取了極具前瞻性和創(chuàng)新性的策略。宋總不僅注重產(chǎn)品的直接銷售,更著眼于構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。他創(chuàng)造性地提出,購(gòu)車(chē)后的客戶,無(wú)論是個(gè)體司機(jī)還是大客戶,都能享受到企業(yè)提供的貨源對(duì)接服務(wù),這一舉措極大地增強(qiáng)了客戶的購(gòu)車(chē)意愿和忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)了銷售與運(yùn)營(yíng)的良性循環(huán)。
在車(chē)輛選擇方面,順馳汽車(chē)緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),選擇了以濰柴為代表的高性能柴油車(chē)作為主銷車(chē)型,這些車(chē)型憑借其優(yōu)異的性能、合理的價(jià)格以及良好的市場(chǎng)口碑,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。此外,順馳汽車(chē)還靈活調(diào)整價(jià)格策略,緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài),即使面對(duì)價(jià)格波動(dòng),也能迅速反應(yīng),確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

這家企業(yè)在逆境中,通過(guò)優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新銷售策略等措施,不僅穩(wěn)住了陣腳,還為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
踐行“親人服務(wù)”理念
秒解司機(jī)難題客戶變鐵粉
在重卡市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,用戶面臨的市場(chǎng)難題多種多樣,包括但不限于車(chē)輛故障影響運(yùn)營(yíng)效率、維修成本高企、售后服務(wù)響應(yīng)慢、配件供應(yīng)不及時(shí)等。針對(duì)這些難題,順馳汽車(chē)憑借其卓越的售后服務(wù)策略脫穎而出。

順馳汽車(chē)深刻踐行中國(guó)重汽“親人服務(wù)”的核心理念,將這一溫暖人心的服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為專業(yè)、高效、無(wú)微不至的服務(wù)體驗(yàn),視每位客戶為需要細(xì)心呵護(hù)的親人。宋總堅(jiān)定踐行這一服務(wù)理念:“一旦問(wèn)題出現(xiàn),立即行動(dòng),迅速解決,絕不耽誤客戶的配送時(shí)間,不讓客戶的利益受損。”
一次特殊的服務(wù)經(jīng)歷,成為了這一理念最動(dòng)人的注腳。一位新購(gòu)車(chē)僅月余的客戶,因操作不慎,將車(chē)輛誤掛至低速擋并在高速行駛,導(dǎo)致車(chē)輛受損。面對(duì)這一緊急情況,客戶焦急萬(wàn)分。順馳汽車(chē)迅速響應(yīng),攜手重汽豪沃,以超乎預(yù)期的行動(dòng)力展現(xiàn)了企業(yè)的深情厚誼。而面對(duì)客戶的特殊經(jīng)濟(jì)情況,重汽豪沃更以免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)的實(shí)際行動(dòng),傳遞了超越產(chǎn)品本身的關(guān)懷與溫暖。
這份深情厚意深深打動(dòng)了客戶,讓他從一名普通用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频闹覍?shí)擁護(hù)者,自發(fā)成為重汽豪沃的“口碑傳播者”,為其帶來(lái)了更多新客戶,進(jìn)一步強(qiáng)化了重汽豪沃在市場(chǎng)的良好口碑。
順馳汽車(chē)在逆境中敏銳洞察用戶需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、貼心服務(wù),在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成功擁有一席之地。未來(lái),順馳汽車(chē)與中國(guó)重汽豪沃?jǐn)y手,還將持續(xù)為更多用戶提供更卓越的解決方案,推動(dòng)物流運(yùn)輸業(yè)降本增效再上新臺(tái)階。