商用車(chē)行業(yè)的多變，使其營(yíng)銷(xiāo)模式完全進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。輕卡新能源化的發(fā)展趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)不合時(shí)宜，要想增加銷(xiāo)量，必須轉(zhuǎn)變思路，實(shí)現(xiàn)新思路新玩法，緊隨時(shí)代變革，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新，獲取更多用戶資源。

2023年5月15日，在以“新藍(lán)圖 擎未來(lái)”為主題的濰柴新能源商用車(chē)藍(lán)擎汽車(chē)品牌戰(zhàn)略發(fā)布暨產(chǎn)品上市會(huì)上，我們看到了濰柴新能源商用車(chē)在營(yíng)銷(xiāo)模式、服務(wù)創(chuàng)新方面的提升。

場(chǎng)景化用車(chē)

精準(zhǔn)解決用戶痛點(diǎn)

輕卡作為城配的核心載體，同時(shí)面對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景、作業(yè)模式、產(chǎn)品技術(shù)和客戶需求的變革，特別是在營(yíng)銷(xiāo)模式的變革中，顯得更為迫切。

濰柴新能源商用車(chē)CSO/營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理張朝翔表示：“藍(lán)擎汽車(chē)始終致力于為用戶提供全生命周期的解決方案，通過(guò)與行業(yè)領(lǐng)先的大型客戶以及主流網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的深度合作，實(shí)現(xiàn)貨、車(chē)、人的高效連接，幫助用戶降低成本、增加收益”。縱觀商用車(chē)市場(chǎng)，用戶在購(gòu)車(chē)用車(chē)方面更加細(xì)致，不同場(chǎng)景的運(yùn)輸需求，對(duì)車(chē)輛的性能要求也各不相同。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，藍(lán)擎汽車(chē)創(chuàng)新方法，采取場(chǎng)景為王的新玩法。從研發(fā)伊始，其就把場(chǎng)景化根植到生產(chǎn)銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)用戶用車(chē)的場(chǎng)景需求，通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新之道，集成行業(yè)多項(xiàng)先進(jìn)科技，全面展示新品牌在新能源商用車(chē)技術(shù)方面的領(lǐng)先地位。

場(chǎng)景化的創(chuàng)新模式，從源頭就實(shí)現(xiàn)了不同用戶場(chǎng)景化的定制，作為“都市圈物流純電輕卡創(chuàng)領(lǐng)者”，藍(lán)擎汽車(chē)專門(mén)針對(duì)“貨品種類雜”“生鮮活物”“高價(jià)值高位運(yùn)輸”等輕卡用戶常見(jiàn)痛點(diǎn)貨運(yùn)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出“統(tǒng)裝王”“鮮活王”和“嬌貴王”三大特裝車(chē)型，讓產(chǎn)品更加細(xì)分更有針對(duì)性，滿足了各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)用戶的不同需求。

“我們只有針對(duì)市場(chǎng)格局，找到不同細(xì)分市場(chǎng)的使用場(chǎng)景，以及用戶對(duì)車(chē)輛場(chǎng)景需求，我們才能找到不同的新的客戶群體，找到我們新的利潤(rùn)空間”。張朝翔認(rèn)為，圍繞產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新，要回到滿足客戶需求的本質(zhì)，不能再走4P、 4C 、4R這些傳統(tǒng)玩法。“如果這樣，是沒(méi)辦法沿著舊地圖找到新世界的。”

聚焦高附加值場(chǎng)景，剖析果蔬、快遞快運(yùn)、鮮活水產(chǎn)、冷藏等多場(chǎng)景化應(yīng)用，助力產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值重構(gòu)，藍(lán)擎汽車(chē)在產(chǎn)品的場(chǎng)景化上，一定會(huì)做透做大做精。         

生態(tài)價(jià)值

建立健全商用車(chē)全鏈條

“拿著舊地圖找不到新世界。” 張朝翔覺(jué)得，在新能源這個(gè)新賽道上，不能用以往賣(mài)燃油車(chē)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)面對(duì)新事物，如果在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有創(chuàng)新，這無(wú)異于是“老瓶裝舊酒”，根本摸不到用戶的需求點(diǎn)，也就無(wú)法對(duì)癥下藥。

“賽道發(fā)生了變化，我們的金融體系、營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)都要跟著變化，這是一個(gè)生態(tài)環(huán)境的變化。”張朝翔如此認(rèn)為。

商用車(chē)的生態(tài)價(jià)值如何？藍(lán)擎汽車(chē)品牌具備“科技及生態(tài)”兩重品牌價(jià)值：“科技價(jià)值在于濰柴頂尖智造和科技創(chuàng)新能力”，“生態(tài)價(jià)值在于濰柴高能貨運(yùn)生態(tài)資源整合能力”。

面對(duì)如今的商用車(chē)行業(yè)，單靠車(chē)企的單打獨(dú)斗，已經(jīng)不能完全適合現(xiàn)在的市場(chǎng)變化。生態(tài)價(jià)值需要整個(gè)鏈條的合作方共同形成，十指成拳，方能打出有力一擊。

“商用車(chē)賽道發(fā)生了變化，我們的金融保險(xiǎn)、三電售后服務(wù)、充電樁租賃等方面，整個(gè)生態(tài)體系都發(fā)生了變化。” 藍(lán)擎汽車(chē)，通過(guò)生態(tài)體系的建立，讓用戶在車(chē)輛的使用的過(guò)程當(dāng)中，帶來(lái)價(jià)值感，賺取豐厚的利潤(rùn)。

據(jù)了解，未來(lái)，藍(lán)擎汽車(chē)將全面推進(jìn)“1314戰(zhàn)略”：圍繞“引領(lǐng)世界新能源商用車(chē)的中國(guó)力量”這一使命，聚焦“人、車(chē)、生態(tài)”三個(gè)核心，打響一場(chǎng)“藍(lán)擎汽車(chē)品牌高端戰(zhàn)役”，打造藍(lán)擎·悅、藍(lán)擎·龍、藍(lán)擎·凌、藍(lán)擎·瀚四大整車(chē)矩陣，以運(yùn)力、租賃、貨源等多元化生態(tài)能力為支柱，產(chǎn)品創(chuàng)新、貨源匹配、車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、物流提效等進(jìn)一步融合，推動(dòng)輕卡行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，藍(lán)擎汽車(chē)推出了創(chuàng)新的“7鉆”式服務(wù)：“四個(gè)一服務(wù)承諾”：1分鐘接待、1小時(shí)救援、1天內(nèi)修復(fù)、一站式服務(wù)；“最具誠(chéng)意的質(zhì)保”“24小時(shí)服務(wù)不打烊”“維修不過(guò)夜”“保障全國(guó)極速救援”“滿足條件維修期間提供代用車(chē)”“場(chǎng)景專屬服務(wù)”，讓用戶能夠享受到鉆石級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)。

值得一提的是，現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了總價(jià)值超3000萬(wàn)元的“72小時(shí)搶訂藍(lán)擎·悅 前500臺(tái)整車(chē)終身質(zhì)保”特別感恩活動(dòng)，龐大的優(yōu)惠與保障充分彰顯藍(lán)擎汽車(chē)的品牌誠(chéng)意和品質(zhì)自信。

結(jié)束語(yǔ)：

沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生命力。藍(lán)擎汽車(chē)在營(yíng)銷(xiāo)模式上的創(chuàng)新是順勢(shì)而行，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，也將享受到高質(zhì)量的用車(chē)服務(wù)及體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，不僅為用戶打造優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，也將為全球高端輕卡市場(chǎng)注入強(qiáng)大的新動(dòng)能。